尊敬的中國(guó)銀行客戶：

一、不法分子可能冒充國(guó)家公檢法機(jī)關(guān)、稅務(wù)局、銀監(jiān)會(huì)、銀行、電信公司等單位的工作人員或冒充您的親友，以種種理由給您打電話實(shí)施詐騙，慣用手法包括但不限于：

1、冒充公安機(jī)關(guān)或電信局工作人員：“您因電話欠費(fèi)數(shù)額巨大，涉嫌洗錢。為避免受到法律處罰，請(qǐng)您開(kāi)通網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行并將資金轉(zhuǎn)入安全賬戶或進(jìn)行資金監(jiān)控。”

2、冒充銀行工作人員：“您的銀行卡或賬戶信息被盜或泄露，并被人冒用產(chǎn)生大量費(fèi)用，需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行，以便公安部門對(duì)相關(guān)賬戶進(jìn)行監(jiān)控。”

3、冒充銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、人民銀行等國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員：“您的信用卡已惡意透支，為修復(fù)您的個(gè)人信用，請(qǐng)您辦理網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行以進(jìn)行個(gè)人信用評(píng)估。”

4、冒充第三方組織：“網(wǎng)上有拍賣或團(tuán)購(gòu)各種名畫、珠寶、古董、數(shù)碼產(chǎn)品等低價(jià)、緊俏商品的活動(dòng)，為獲得拍賣資格，請(qǐng)您開(kāi)通網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行以繳付保證金。”

二、犯罪分子在騙取您的信任后，會(huì)進(jìn)一步引誘您：

1、讓您把網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行用戶名、密碼告訴他，并反復(fù)索要?jiǎng)討B(tài)口令（E-TOKEN）密碼。

2、讓您在網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行中預(yù)留他人（犯罪分子）電話號(hào)碼。

3、讓您將其他賬戶資金集中存入開(kāi)通了網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行的賬戶。

4、讓您將賬戶資金轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶。

5、讓您在假冒網(wǎng)站上進(jìn)行“中銀E令升級(jí)”或“模擬轉(zhuǎn)賬測(cè)試”等，騙取您的網(wǎng)銀用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令及手機(jī)交易碼等。

三、如遇上述情形，請(qǐng)保持冷靜，切勿慌張，與家人親友多商量。向當(dāng)?shù)嘏沙鏊y行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)面詢問(wèn)，并掌握防范技巧：

1、不要向陌生人轉(zhuǎn)賬；在注冊(cè)網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行時(shí)不要預(yù)留陌生人的手機(jī)號(hào)碼。

2、不向任何人透露您的網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行用戶名、密碼和動(dòng)態(tài)口令、手機(jī)交易碼等。

四、請(qǐng)留意以下防范提示：

1、不法分子通過(guò)軟件可以任意設(shè)置來(lái)電號(hào)碼，不要輕易相信來(lái)電顯示號(hào)碼。

2、公安民警、稅務(wù)局工作人員不會(huì)打電話指導(dǎo)被害人如何轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼。公安部門也不會(huì)提供所謂的“安全賬戶”。

3、中行網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)址www.boc.cn，手機(jī)銀行登錄網(wǎng)址wap.boc.cn，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)之后再登錄。

五、關(guān)于網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示

網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”服務(wù)中“授權(quán)支付簽約”和“支付協(xié)議簽約在線認(rèn)證”兩項(xiàng)功能將把您的中行賬戶向他人開(kāi)放，他人可無(wú)需您的授權(quán)同意，直接多次劃轉(zhuǎn)您的中行賬戶資金，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打“110”電話或向派出所報(bào)案或撥打我行客戶服務(wù)熱線“95566”咨詢。同時(shí)，為防范欺詐，我行將對(duì)可疑電子銀行交易進(jìn)行監(jiān)控和核實(shí)，如果在一天內(nèi)無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到您或經(jīng)核實(shí)有誤，相關(guān)交易將不予執(zhí)行。

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