現(xiàn)代銀行的專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理，需要把儲蓄存款、銀行卡、個人外匯業(yè)務(wù)、個人貸款等個人金融業(yè)務(wù)作為一項整體業(yè)務(wù)，統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一開發(fā)和營銷，統(tǒng)一歸口核算，從而逐步建立以流程為基礎(chǔ)的分層客戶服務(wù)體系和以價值創(chuàng)造為導向的績效考評體系。

中國工商銀行福建省分行（簡稱“福建省工行”）圍繞“大個金”、“強個金”發(fā)展戰(zhàn)略，于2006年在莆田、三明分行試點個人金融業(yè)務(wù)“專業(yè)化經(jīng)營，系統(tǒng)化管理”經(jīng)營體制機制改革，2007年開始全面推廣。同時，中國工商銀行總行實行的零售銀行業(yè)務(wù)專職副行長負責制度在全國工行系統(tǒng)內(nèi)推廣。這項改革全面提升了福建省工行個人金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展能力、市場競爭能力、風險控制能力和可持續(xù)盈利能力。??

?2006年，福建省工行召開個人金融業(yè)務(wù)工作會議。

?2007年福建省工行參加總行召開的“深入推進零售業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理改革”視頻會議。

?福建省工行定期召開零售銀行專職分管工作專題會議，推進“大個金”、“強個金”發(fā)展戰(zhàn)略快速實施。

?福建省工行副行長王升烽深入改革試點莆田市分行調(diào)研指導。

?2010年，福建省工行以福建省城市金融學會的名義，向市民宣傳網(wǎng)上銀行、黃金買賣、牡丹交通卡等特色業(yè)務(wù)。

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福建省工行基層行部營銷活動。

?（圖片資料由中國工商銀行福建省分行提供）