近期有不少老人家庭反映，護(hù)理員人手緊俏，上門護(hù)理的次數(shù)減少了，甚至出現(xiàn)“人證不符”情況。上海市人大代表張劍穎建議，持續(xù)推動長護(hù)險職業(yè)資格培訓(xùn)和考證事項，制定職業(yè)準(zhǔn)入實施細(xì)則，促進(jìn)護(hù)理員隊伍職業(yè)化發(fā)展。上海市民政局表示，建設(shè)養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)人員信息庫，對在崗人員基本信息、持證情況、就業(yè)單位等進(jìn)行實名制登記，其中從業(yè)人員持證信息與市人社部門考核發(fā)證信息進(jìn)行對接，確保信息準(zhǔn)確，規(guī)范從業(yè)行為。（ 10月10日 澎湃新聞 ）

上海是全國首批長護(hù)險試點城市之一，在實施長護(hù)險上有較為成熟的經(jīng)驗。上海規(guī)定，失能老人按失能級別享受“上門護(hù)理”：二級和三級的失能老人享受每周3次上門服務(wù)，四級失能老人享受每周5次服務(wù)，五級和六級的失能老人享受每周7次服務(wù)，每次服務(wù)時間為1小時。

然而，由于參保的失能老人較多，長護(hù)險護(hù)理員短缺，就造成了僧多粥少的囧境。如此一來，就出現(xiàn)了上門護(hù)理次數(shù)減少、護(hù)理時長縮短，乃至“人證不符”以及護(hù)理員打空卡的現(xiàn)象。那么，失能老人得到的護(hù)理質(zhì)量也就下滑。更令人揪心的是，長護(hù)險護(hù)理員的短缺現(xiàn)象，短缺內(nèi)無法改觀，這也意味著，失能老人獲得的“上門護(hù)理”服務(wù)，恐將依然“缺斤短兩”。

上海市民政部門表示，對于“人證不符”現(xiàn)象，他們已經(jīng)采取了措施：一方面，相關(guān)部門將做好新老證書銜接；另一方面，對在崗的護(hù)理人員基本信息、持證情況、就業(yè)單位等進(jìn)行實名制登記，規(guī)范護(hù)理員的從業(yè)行為。如果這些積極措施能得到落實，“人證不符”現(xiàn)象會得以杜絕?？墒牵芾先说淖o(hù)理質(zhì)量依然無法提升，因為問題的根源是護(hù)理人員緊俏。這一問題不解決，長護(hù)險的光芒必將黯淡。

一線養(yǎng)老人員非常辛苦，長護(hù)險護(hù)理員的工作，則更加辛苦?？墒牵鄶?shù)長護(hù)險護(hù)理員的工資與付出并不匹配，而且晉升通道不寬闊不明朗，長護(hù)險護(hù)理員的崗位，就沒有足夠的吸引力。這就是長護(hù)險護(hù)理員短缺的關(guān)鍵原因。所以，如果不能提高護(hù)理員的收入、提升他們的社會地位、拓展他們的晉升通道，彌補護(hù)理員空缺就會成為一句空話。

護(hù)理人員的人數(shù)不足和消極怠工，不僅影響到參保失能老人的幸福感，也將影響長護(hù)險的推廣與認(rèn)可。鼓勵更多的人從事養(yǎng)老護(hù)理，真的不能僅靠情懷。我們必須從適當(dāng)提高參保費、社保統(tǒng)籌、政府補貼等多角度入手，增加長護(hù)險護(hù)理員的工資水平，提升他們的職業(yè)認(rèn)同，才能真正增加長護(hù)險的護(hù)理員數(shù)量，讓長護(hù)險“貨真價實”。（黃齊超）