作者：孔德淇

五一假期，多地政府機(jī)關(guān)食堂向游客敞開大門：重慶榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂推出3元至18元不等的小碗菜，安徽黟縣宏村鎮(zhèn)政府食堂10元套餐有五菜一湯還送黃山燒餅，浙江衢州市政府食堂標(biāo)準(zhǔn)套餐定價(jià)18元，主打“鮮辣衢州”風(fēng)味……這股“開門納客”潮，絕非一頓飯的簡單供給，而是城市治理智慧與服務(wù)理念革新的生動(dòng)縮影。

政府機(jī)關(guān)食堂，曾是機(jī)關(guān)單位內(nèi)部的“專屬空間”。如今主動(dòng)開放，是公共資源的優(yōu)化配置，更是服務(wù)意識的覺醒。節(jié)假日里，機(jī)關(guān)食堂閑置的場地、設(shè)備與人力，搖身一變成為服務(wù)游客的“生力軍”。這不僅避免了資源浪費(fèi)，更將政府資源轉(zhuǎn)化為惠民福利。

旅游體驗(yàn)是一場細(xì)節(jié)的較量。熱門景區(qū)周邊，“天價(jià)餐”“排隊(duì)難”讓游客望而卻步。機(jī)關(guān)食堂以政府信譽(yù)兜底，用平價(jià)美食直擊旅游消費(fèi)痛點(diǎn)。黟縣的實(shí)惠套餐、衢州的特色風(fēng)味，既是城市誠意的具象表達(dá)，對旅游市場亂象的有力矯正，也是旅游服務(wù)從“拼資源”邁向“拼細(xì)節(jié)”“拼體驗(yàn)”的有力體現(xiàn)。當(dāng)游客在機(jī)關(guān)食堂花小錢吃到地道美食，收獲的不只是味蕾的滿足，更是對城市的信任與好感。

機(jī)關(guān)食堂開放，更是文旅融合的創(chuàng)新探索。衢州在食堂內(nèi)展示非遺手工藝品，榮昌將地方特產(chǎn)融入就餐場景……不少地方將就餐與文化體驗(yàn)融合，讓一頓飯成為文化傳播的載體。游客在這里品嘗美食、感受文化，城市形象也在口口相傳中愈發(fā)鮮活。這打破了傳統(tǒng)旅游“重景點(diǎn)、輕體驗(yàn)”的定式，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)從“門票依賴”向“綜合消費(fèi)”轉(zhuǎn)型，為城市發(fā)展注入新動(dòng)能。

機(jī)關(guān)食堂開放，也是服務(wù)型政府建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。政府主動(dòng)從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”，精準(zhǔn)響應(yīng)游客需求，展示了政府的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)莊嚴(yán)的機(jī)關(guān)大院成為充滿煙火氣的便民驛站，政府服務(wù)便融入了民眾日常生活。

當(dāng)然，開放之路并非坦途?？土骷ぴ鰩淼墓?yīng)壓力、食品安全的嚴(yán)格把控、與周邊商戶的利益平衡等，都是亟待解決的問題。這需要各地政府提前謀劃，制定完善的應(yīng)對方案，合理預(yù)估客流量，做好食材儲備與人員調(diào)配；加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保游客吃得放心；明確功能定位，與周邊商業(yè)餐飲形成互補(bǔ)，讓機(jī)關(guān)食堂既能“開得敞亮”，也能“管得到位”。

機(jī)關(guān)食堂敞開大門，透露出了城市的溫度與擔(dān)當(dāng)。它打開的是就餐的通道，更是政府貼近民心的橋梁，是城市擁抱發(fā)展的窗口。期待這股“開門潮”持續(xù)涌動(dòng)，成為城市治理的常態(tài)，讓公共資源更好地服務(wù)人民，讓城市在創(chuàng)新服務(wù)中煥發(fā)蓬勃生機(jī)。（孔德淇）