寧德站彭福萍

9日13時50分，寧德站業(yè)務員彭福萍在綜控室里用對講機里喊道：“李莉，自動售票機暫停服務了?！?/p>

兩分鐘后，正在協助檢票作業(yè)的李莉疏導完旅客，便趕去票廳。原來，旅客在操作時誤插入1元紙幣，造成了暫停服務。三下五除二的功夫，自動售票機恢復了正常，李莉把1元紙幣還給誤操作的旅客，并引導旅客如何正確使用。

時而盯著屏幕，時而拿著對講機與各崗位互動，及時發(fā)現問題并第一時間去處理，彭福萍春運期間這樣不停地重復著。

樟湖板劉福潮

10日17時50分，樟湖板站副站長劉福潮如數家珍地寫道：“一切正常，李斯葆當班用語標準，操作規(guī)范；屈福明夜班精神不錯，作業(yè)標準……”

“每旬這個時候，我們都要詳細地匯總車站值班員作業(yè)執(zhí)標的優(yōu)點和不足，并及時將結果反饋給大家”劉福潮解釋道。密密的記錄，條理清楚，相關的內容具體到分秒，猶如一個評委，實時點評現場作業(yè)情況，具體記載春運小站運輸的點滴。

羊年春運，一批有福之人在有福在地就這樣不停地忙碌著，保駕海西人民出行得安全、方便、溫馨。