廈門(mén)的曾小姐在福州工作，頻繁來(lái)往于兩地。6月17日，在福州火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)6月19日11時(shí)48分從福州開(kāi)往廈門(mén)的動(dòng)車(chē)票時(shí)，工作人員竟然告訴她，她的身份證已購(gòu)買(mǎi)了本趟車(chē)的動(dòng)車(chē)票，只能購(gòu)買(mǎi)別的趟次了。（6月20日海峽都市報(bào)）

乘客未曾購(gòu)票，更沒(méi)有付款，有效身份證件也在自己手上，竟鬼使神差地“已購(gòu)票”?；疖?chē)站問(wèn)訊處的值班站長(zhǎng)認(rèn)為，出現(xiàn)“被購(gòu)票”的情況，可能是乘客的個(gè)人信息外泄，被他人冒用套用了。

這就奇怪了！動(dòng)車(chē)組實(shí)行實(shí)名制后，乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票需要23種有效身份證件中的一種；乘客進(jìn)站時(shí)，需要核對(duì)車(chē)票票面信息和有效身份證件與持證人是否一致，三者相符才能順利登車(chē)。在“購(gòu)票”和“上車(chē)”雙重程序驗(yàn)證之下，持票人如與證件、票面信息不符，即使買(mǎi)到了車(chē)票也是一張廢票，又怎么有人愿意去套用他人信息？

唯一合理的解釋就是，套用信息者可以順利乘車(chē)。這并非不可能！火車(chē)站方面解釋?zhuān)磾y帶有效身份證件的乘客，“在制證處可以填寫(xiě)個(gè)人或他人信息，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，辦理簡(jiǎn)易手續(xù)，就可以為自己或者他人購(gòu)票”。在火車(chē)站對(duì)每一趟車(chē)都只進(jìn)行5%抽檢的情況下，一旦辦理手續(xù)時(shí)信息核對(duì)不嚴(yán)，套用信息者就能成為“漏網(wǎng)之魚(yú)”。

套用信息不僅給乘客制造了麻煩，規(guī)范車(chē)票買(mǎi)賣(mài)的作用也打了折扣，不能用一句“動(dòng)車(chē)實(shí)名制購(gòu)票處于磨合期”就推托過(guò)去。乘客的信息被誰(shuí)套用？套用信息者如何購(gòu)票、怎樣乘車(chē)？動(dòng)車(chē)實(shí)名制購(gòu)票存在什么弊端？如何避免？這些都需要相關(guān)部門(mén)及時(shí)查缺補(bǔ)漏，否則，乘客個(gè)人信息保管得再好，也無(wú)濟(jì)于事。